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もう我慢しないで、いつでも快適に、いつも笑顔でいて欲しい。
ダイアナがお届けするFemtech(フェムテック)ブランドです。

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新着情報

2024/02/15
【お知らせ】セルディア-i シェイク ヨーグルト トライアルセット販売終了

ダイアナ オンラインショップにて数量限定で販売しておりました「セルディア-i シェイク ヨーグルト トライアルセット」ですが、販売終了いたしました。
ご愛顧頂きまして誠にありがとうございました。

「セルディア-i スープ ポテトオニオン トライアルセット」については、2024年3月3日(日) 21:59までの販売となります。
お求めの方はお早めにご購入下さい。

2024/02/09
【お知らせ】ダイアナ オンラインショップ システムメンテナンス情報

下記日程におきまして、「ダイアナ オンラインショップ(通販サイト)」のシステムメンテナンスを実施させていただきます。
メンテナンス中サイトをご利用いただけませんのでご注意ください。
【日時】 2024年2月9日(火) AM3:00~AM5:00(予定)
メンテナンスが終わり次第オープンになるため、前後する場合がございます。
皆様にはご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解のほど宜しくお願い申し上げます。

2024/02/06
【お知らせ】降雪による配送遅延について

現在全国的な降雪による交通規制等により荷物のお届けに遅れが生じております。
このため、通常よりお届けに日数を要する可能性、配達希望日時に商品をお届けできない可能性がございます。
お届け情報の詳細は、発送完了メールに記載されている各配送業社のお問い合わせ番号にて直接ご確認ください。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。

ダイアナ オンラインショップ

2023/12/26
【お知らせ】年末年始の発送について

日頃よりご愛顧いただきましてありがとうございます。
誠に勝手ながら、年末年始休業につき以下の期間は発送予定を変更いたします。

~2023年12月26日(火)21:59までのご注文:2022年12月28日(木)発送予定
2022年12月27日(水)22:00~2024年1月4日(木)21:59までのご注文:2023年1月5日(金)以降の発送予定


上記期間中もご注文は承っておりますが、『ご注文から2営業日以内での発送』も上記対象となります。何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

2023/12/20
【お知らせ】年末年始のお問い合わせ、電話・FAXでのご注文の受付について

年末年始休業のため、ダイアナ オンラインショップに関するお問い合わせ、または電話・FAXでのご注文について、
2023年12月28日(木)19:00~2023年1月5日(金)9:30まで受付を停止させて頂きます。

フォームメールからのお問い合わせに関しましては、
12月28日(木)18:00以降にいただきましたお問い合わせには、1月5日(金)以降、順次お返事させていただきます。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承下さいますようお願い申しあげます。

2023/05/26
【お知らせ】不正注文と見られる注文のご対応について

日頃よりダイアナオンラインショップをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
5/1以降ご注文いただいた中で、下記のようなご注文分をクレジットカードの不正利用と判断し、誠に勝手ながらキャンセル対応させていただきました。
■注文者の氏名とフリガナの不一致
■住所の番地記載なし
■記載・登録の電話番号、メールアドレスに連絡がつかない
■その他ご本人様の確認ができない

キャンセル対応させて頂いたご注文分で、クレジットカードの不正利用ではなくご本人様のご注文だった場合はお手数をお掛け致しますが、再度ご入力情報に間違いがないか確認し、ご注文頂きますようお願い致します。
ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんが、何卒ご了承ください。

また、今後は他人の氏名、住所、連絡先、クレジットカードの不正利用による悪質な注文と判断した場合、また悪質な注文の可能性を否定できない場合、以下の対応をさせていただきます。
◇ご注文後に電話やメールにてご本人確認をさせていただくことがございます。
◇ご登録の連絡先(電話番号やメールアドレスなど)に連絡が取れず、ご注文日から14日以内にご本人様確認が出来ない場合はご注文はキャンセルさせていただきます。

今後とも安心してお買い物いただけるよう努めてまいります。

2022/12/09
【重要なお知らせ】模倣品への注意喚起

フリマアプリのメルカリにおいて、ダイアナのお客様が購入されたヘルツバイン NO.260 レディース(ブラック L)の製品パッケージや商品を精巧にコピーした製品が確認されました。模倣品の特徴として、下記の点が確認されています。
・バーコードシールの品番とサイズが合っていない

・外側のPP袋(透明の袋)の開封口が上下逆さまになっている

・商品の丈が短い

・サイズを示す色糸が白い


ダイアナ本社は、模倣品製造元の調査、およびメルカリに対し情報開示請求と出品差し止め請求を申し立てています。

お客様にとって大切なダイアナのお道具は、ダイアナサロンでのみ購入が可能であり、カウンセリングの提供を以ってしてお客様にご愛用いただいています。模倣品には本来備えている機能性の欠如があり、ダイアナ商品とはまったく異なります。なお、ダイアナサロン以外での商品入手に関しては、当該商品に瑕疵があったとしても交換や補償は受けることができません。

あらためてご愛用者の皆様には、ダイアナサロンまたはダイアナオンラインショップといった正規ルートでのご購入をお守りいただくと共に、決して正規ルート以外での商品購入はされないようご案内をお願い申し上げます。

ダイアナが有する知的財産権を侵害する行為、ならびに不正競争に該当する行為に対しては、法律に基づいて厳しく対応する方針で取り組んでおります。したがって、今回の模倣品製造・販売・取扱いといった行為に対しては、確認次第、法的な対応を行うことも視野に、引き続き対応を進めて参ります

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