年末年始休業のため、ダイアナ オンラインショップに関するお問い合わせ、または電話・FAXでのご注文について、
2024年12月28日(土)18:00～2025年1月6日(月)9:30受付を停止させて頂きます。

フォームメールからのお問い合わせに関しましては、
12月28日(土)17:00以降にいただきましたお問い合わせには、1月6日(月)以降、順次お返事させていただきます。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承下さいますようお願い申しあげます。

日頃よりご愛顧いただきましてありがとうございます。
誠に勝手ながら、年末年始休業につき以下の期間は発送予定を変更いたします。

～2024年12月26日(木)21:59までのご注文：2024年12月28日(土)発送予定
2024年12月26日(木)22:00～2025年1月5日(日)21:59までのご注文：2025年1月8日(水)以降の発送予定

上記期間中もご注文は承っておりますが、『ご注文から2営業日以内での発送』も上記対象となります。何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

8月22日(木)より数量限定販売でご案内しておりました「ノエマ プロ ボディエステX」の発売日につきまして、皆さまに安全・安心して本商品をご使用していただく上で一部使用方法に問題が生じた為、誠に申し訳ございませんが販売を延期させていただく運びとなりました。

販売を楽しみにお待ちいただいていた皆さまには大変ご迷惑をお掛け致しますこと、心よりお詫び申し上げます。

発売日の日程は確定次第、後日改めてご案内申し上げます。

1日でも早い続報のご案内に向けて調整を行っております。
今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。

佐川急便では下記の地域では配送時間指定ができかねます。
予めご了承ください。
該当地域はこちら

朝の情報番組をはじめ、様々な情報番組にてトステア成分特集が放送されております！

弊社商品もトステア成分を配合したシャンプー・トリートメント・アウトバスミルクなどご紹介しております。
急激に購入されているため、ぜひ、この機会にお試しくださいませ

トステア配合商品はこちら

6月21日より、西部池袋駅一階中央改札前Yodobloom池袋店にて、ダイアナのコスメティック商品がお試しいただけます！
今、様々な情報番組でも取り上げられており、話題沸騰中のYodobloom
現在お試しできるダイアナ商品を一覧にしましたので、ぜひご確認ください
特集ページはこちら

日頃よりダイアナオンラインショップをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
5/1以降ご注文いただいた中で、下記のようなご注文分をクレジットカードの不正利用と判断し、誠に勝手ながらキャンセル対応させていただきました。
■注文者の氏名とフリガナの不一致
■住所の番地記載なし
■記載・登録の電話番号、メールアドレスに連絡がつかない
■その他ご本人様の確認ができない

キャンセル対応させて頂いたご注文分で、クレジットカードの不正利用ではなくご本人様のご注文だった場合はお手数をお掛け致しますが、再度ご入力情報に間違いがないか確認し、ご注文頂きますようお願い致します。
ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんが、何卒ご了承ください。

また、今後は他人の氏名、住所、連絡先、クレジットカードの不正利用による悪質な注文と判断した場合、また悪質な注文の可能性を否定できない場合、以下の対応をさせていただきます。
◇ご注文後に電話やメールにてご本人確認をさせていただくことがございます。
◇ご登録の連絡先（電話番号やメールアドレスなど）に連絡が取れず、ご注文日から14日以内にご本人様確認が出来ない場合はご注文はキャンセルさせていただきます。

今後とも安心してお買い物いただけるよう努めてまいります。